Política de privacidad

1. El Alcance

1.1 En esta política se explica qué tipos de Datos Personales recopila la Compañía sobre personas físicas, cómo los utiliza, de qué manera puede compartirlos con terceros y qué medidas aplica para protegerlos, entre otros aspectos.

1.2 Esta Política se refiere a la información vinculada con una persona física identificada o identificable. Se entiende por persona física identificable aquella que puede ser reconocida de forma directa o a partir de una combinación de datos adicionales que tenemos o a los que podemos acceder.

1.3 En esta Política, "procesamiento" se entiende como cualquier actividad que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye su gestión, organización y almacenamiento.

1.4 Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no han sido creados para personas menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos de forma intencional información de personas menores de 18 años, y tampoco permitimos de manera consciente que utilicen nuestros servicios. Si llegáramos a identificar información relacionada con una persona menor de edad, la eliminaremos en cuanto nos sea posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Al utilizar el servicio y los canales, o al visitar nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, también podremos solicitarle sus Datos Personales.

2.2 En otros casos, obtenemos sus Datos Personales al analizar cómo utiliza nuestros Servicios o nuestros canales de atención, así como cuando recibimos su información por parte de socios externos.

3. No es necesario divulgar información personal

3.1 No está obligado a facilitarnos ningún Dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, si decide no proporcionarlo, es posible que no podamos brindarle los Servicios o permitir el acceso de los usuarios al sitio web.

4. Qué datos personales recopilamos

4.2 La información que recopilas no se considera privada y no puede usarse para identificarte.

4.3 Datos personales que recibimos directamente de usted: cualquier información personal que decida compartir por voluntad propia al conectarse, por medio de nosotros, con una plataforma de trading en línea de un tercero.

4.4 Datos personales que compartes directamente con plataformas de terceros para hacer posible la operación: esta información puede incluir tu nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base legal y motivos para el tratamiento de datos personales

5.1 La empresa trata sus datos personales para los fines indicados en esta sección, de acuerdo con la base legal que corresponda en cada caso.

5.3 Si desea más información sobre el tratamiento necesario para proteger los intereses legítimos, contáctenos por correo electrónico.

5.4 A continuación, se detalla la lista de motivos y bases legales por los que podemos utilizar la información que usted nos proporcione:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Empresa también podrá compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios de información sobre direcciones IP y herramientas de análisis de la experiencia de los usuarios.

6.2 También puede solicitarnos que compartamos ciertos Datos Personales suyos con plataformas de trading de terceros. En ese caso, transferiremos los Datos Personales que usted nos haya proporcionado a dichas plataformas de trading de terceros. El tratamiento de sus Datos Personales se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrán compartirse con varias plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto le permite contar con los recursos necesarios para mejorar y optimizar los productos y servicios que pone a disposición de sus clientes.

6.4 Cuando sea necesario proteger los derechos de terceros o resguardar activos, la Empresa podrá compartir Datos Personales con autoridades competentes, incluidas entidades regulatorias, autoridades locales u otros organismos oficiales.

6.5 También podremos compartir sus Datos Personales con posibles inversionistas, compradores o prestamistas de la Compañía o de cualquier otra empresa del grupo, si se realiza la misma operación (incluida la transferencia o venta de activos de la Compañía o de cualquier otra empresa del grupo) o en el contexto de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o de cualquier otra entidad del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

7.1 Es posible que utilicemos servicios de terceros, como proveedores de anuncios en nuestro sitio web o empresas de análisis. Estas entidades también pueden usar cookies u otras tecnologías.

7.2 Las cookies son archivos de texto pequeños que se guardan en tu dispositivo cada vez que visitas o ingresas al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el propósito de mejorar tu experiencia como usuario, recordar tus preferencias y ofrecerte productos y servicios que puedan ser de tu interés. También se usan con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Algunas de las cookies que podemos usar son cookies de sesión. Estas se descargan de forma temporal en su dispositivo y permanecen activas por un periodo breve, hasta que cierre el navegador. Otras son cookies persistentes, que siguen almacenadas en su dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador. Su función es ayudar al Website a reconocerlo como un usuario frecuente y facilitar que pueda volver al sitio web.

7.5 No obstante, toma en cuenta que, si esto sucede, es posible que algunas o todas las funciones y características del Sitio web no funcionen como esperas.

Aviso sobre el rastreo en línea: Actualmente, este servicio no es compatible con las señales de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento, según lo establecido en esta Política, o por plazos mayores cuando así lo permitan las leyes, regulaciones, políticas u órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos su información con plataformas de comercio de terceros durante un plazo de 12 meses. Si usted está de acuerdo, seguiremos compartiendo sus datos por un período adicional de 12 meses.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para confirmar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias internacionales

9.1 Su información personal puede transferirse a otros países; es decir, sus datos personales podrían enviarse a un tercer país o a organizaciones internacionales. La Compañía adopta todas las medidas necesarias para resguardar los Datos Personales que usted facilite y asegurar que los responsables de su tratamiento le permitan ejercer sus derechos y contar con recursos legales efectivos.

9.3 La Empresa puede facilitar información sobre las medidas de seguridad aplicadas para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales. Para solicitarla, envíe un correo electrónico a: support@leal-rentovia.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para resguardar los Datos Personales. Esto abarca la prevención de su destrucción, pérdida o alteración, ya sea accidental o ilícita.

10.2 No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de fallas o interrupciones. Asimismo, no asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o la divulgación de Datos Personales. Esto abarca, entre otros, los casos en que dicha divulgación ocurra por errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros o cualquier otra circunstancia que esté fuera de nuestro control.

10.3 Si una obligación legal u otra circunstancia ajena a nuestro control lo requiere, podríamos tener que compartir sus Datos Personales con terceros, como autoridades públicas. En estos casos, no podemos garantizar la seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.

10.4 Los Datos Personales no pueden enviarse por internet de forma totalmente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos proporcione a través de internet.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

11.1 En el sitio web se incluyen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo el control de la Empresa. No asumimos responsabilidad por la recopilación ni el tratamiento de Datos Personales que realicen dichos sitios web o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones llevadas a cabo a través de esos sitios o aplicaciones.

11.2 Al ingresar a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de decidir si desea acceder a ellos o utilizarlos. Asimismo, le sugerimos evaluar cuidadosamente antes de proporcionarles cualquier Dato Personal.

12. Modificaciones a esta Política

12.1 Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Si realizamos cambios, se lo informaremos mediante la publicación de la versión actualizada de la Política en nuestro sitio web.

12.2 Asimismo, cuando hagamos cambios importantes a esta Política, procuraremos notificarle por los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier modificación entrará en vigor una vez que se publique la Política actualizada.

13. Sus derechos

13.1 Usted tiene derecho a pedirnos que confirmemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, que corrijamos cualquier error y que eliminemos aquellos Datos Personales que ya no sean necesarios para Nosotros. Asimismo, puede solicitar que se limite el alcance de determinados tipos de tratamiento de su información personal.

13.2 Si resides en el EEE, consulta esta página. Tienes a tu disposición estos derechos en relación con la información que proporcionas sobre tus Datos Personales. Si deseas ejercer cualquiera de ellos, puedes solicitarlo por correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derecho de acceso La Empresa podrá verificar la exactitud de los Datos Personales que esté tratando sobre usted. En ese caso, usted tiene derecho a acceder a sus Datos Personales. La Empresa le facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando en ese momento y podrá cobrar un cargo razonable por cualquier copia adicional. Si usted lo solicita, los datos se le entregarán en formato electrónico. El ejercicio del derecho de acceso a los Datos Personales no debe afectar los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud llega a perjudicar los derechos y libertades de otra persona o los de la propia Empresa, esta podrá negarse a atenderla o limitar el alcance de su respuesta.

13.4 Derecho de rectificación La Empresa podrá corregir los Datos Personales que sean inexactos. Usted también puede solicitar la corrección de los Datos Personales incompletos que le correspondan, tomando en cuenta la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de supresión Este derecho aplica en los siguientes casos: (a) cuando los Datos Personales ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados o tratados; (b) cuando usted retire su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento; (c) cuando usted se oponga en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) cuando los Datos Personales hayan sido tratados de forma ilícita; o (f) cuando sea necesario eliminarlos para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no aplicará cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación legal aplicable; o (b) para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

13.6 Restricciones al tratamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar que la Empresa limite el tratamiento de estos. Si pide esa restricción, los Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para formular, ejercer o defender reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o cuando exista una razón importante de interés público en la Unión Europea o en uno de sus Estados miembros.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento de sus datos se realiza por medios automatizados y tiene como base su consentimiento o un contrato del que usted forma parte, tiene el derecho legal de acceder a los Datos Personales que haya facilitado a la Empresa. Asimismo, puede solicitar que la Empresa transfiera sus Datos Personales directamente a otro responsable del tratamiento, siempre que esto sea técnicamente posible. El ejercicio de este derecho no limita los derechos que le asisten en relación con la supresión de datos. De igual manera, el derecho a la portabilidad de los datos no debe afectar los derechos ni las libertades de otras personas.

13.8 Derecho de oposición Usted puede oponerse en cualquier momento al uso de los Datos Personales que le correspondan cuando dicho tratamiento se base en intereses legítimos de la Compañía o de un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles cuando se sustente únicamente en esos intereses legítimos. Si demostramos que existen motivos legítimos de peso para tratar sus Datos Personales, podremos continuar con ese tratamiento, salvo que usted acredite que sus derechos, libertades o intereses prevalecen, o que el tratamiento es necesario para el ejercicio, la presentación o la defensa de reclamaciones legales. En materia de marketing directo, usted también tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le correspondan.

13.9 Derecho a retirar su consentimiento Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para tratar sus Datos Personales. Esto no afectará la legalidad del tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de que lo retirara. Asimismo, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control correspondiente. También puede acudir ante una autoridad de supervisión competente para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales. La normativa aplicable podría limitar sus derechos respecto de los Datos Personales que le conciernen, según lo establecido en esta sección 13.

13.10 Le facilitaremos la información que solicite en ejercicio de los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo, dentro del plazo de un mes contado a partir de la recepción de su solicitud. Cuando sea necesario, este plazo podrá ampliarse hasta por dos meses, según la naturaleza de la solicitud y la cantidad de solicitudes recibidas. Si corresponde una prórroga, se lo notificaremos dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud, junto con las razones que la justifiquen.

13.11 Siempre que no contravenga lo establecido en la sección 13 de la ley, la información que usted solicite al ejercer sus derechos conforme a dicha sección se le facilitará sin costo. Si la solicitud resulta infundada o excesiva, especialmente en caso de ser reiterativa, podremos cobrar un monto razonable para cubrir los costos administrativos derivados de proporcionar la información o de ejecutar la acción solicitada. Asimismo, podremos abstenernos de actuar.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que presentó la solicitud, podremos pedirle que proporcione medios razonables para comprobar su identidad.